Isenção de Responsabilidade

Última atualização: 20/08/2026

Esta página esclarece o alcance das informações e ferramentas disponibilizadas pela Loja Arquitetart Group em https://loja.arquitetarte.pt/. Deve ser consultada em conjunto com os Termos e Condições da loja.

1. Informações disponibilizadas no site

Procuramos apresentar informações corretas e atualizadas sobre os produtos e serviços. Caso identifique uma informação incompleta ou contraditória, contacte-nos para esclarecimento antes de concluir a compra.

Os conteúdos gerais sobre decoração, materiais e aplicação de produtos têm finalidade informativa. Não substituem aconselhamento técnico adequado às características de cada projeto.

Estas disposições não afastam a responsabilidade da Loja pela exatidão das informações contratuais nem pela conformidade dos produtos e serviços fornecidos.

2. Imagens e apresentação dos produtos

As fotografias, imagens de ambiente e simulações destinam-se a apresentar os produtos e possíveis combinações.

A visualização de cores e acabamentos pode variar consoante o ecrã e as condições de iluminação. Materiais naturais podem apresentar variações de textura, tonalidade ou veio.

Estas variações não excluem os direitos do cliente quando o produto entregue não corresponda às características anunciadas ou acordadas.

Salvo indicação expressa na ficha do produto, os acessórios e elementos decorativos apresentados nas imagens não estão incluídos na compra.

3. Configuradores, simulações e cálculos

Os configuradores e as ferramentas de cálculo constituem meios de apoio à escolha de produtos e à estimativa de quantidades.

Os resultados dependem dos dados introduzidos. O cliente deve verificar as medidas, as unidades de venda, a quantidade de caixas e a área total antes de confirmar a encomenda.

As necessidades adicionais para cortes, desperdícios, padrões de aplicação ou futuras substituições devem ser avaliadas em função do projeto.

As simulações não constituem um projeto técnico nem confirmam a adequação dos materiais ao espaço. Esta informação não afasta a responsabilidade da Loja por erros que lhe sejam imputáveis.

4. Aplicação e instalação dos produtos

A adequação de pavimentos, revestimentos, mobiliário e iluminação depende das condições do local e da utilização prevista.

Devem ser respeitadas as instruções do fabricante relativas à instalação, utilização, limpeza e manutenção. Quando necessário, o cliente deve recorrer a profissionais qualificados.

Os danos exclusivamente decorrentes de instalação ou utilização inadequadas por terceiros são avaliados de acordo com a sua causa. Mantém-se a responsabilidade da Loja pelos serviços que presta e pelas situações que legalmente lhe sejam imputáveis.

5. Ligações e conteúdos de terceiros

O site pode incluir ligações para páginas de fabricantes, fornecedores ou outras entidades, para facilitar o acesso a informações complementares.

Essas páginas são geridas pelos respetivos titulares e podem ter condições de utilização e políticas de privacidade próprias.

A disponibilização dessas ligações não altera a responsabilidade da Loja pelos produtos e serviços que vende.

6. Disponibilidade do site

Procuramos assegurar o bom funcionamento da loja online. Podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualizações ou falhas técnicas.

Se uma falha impedir a conclusão de uma compra ou gerar dúvidas sobre um pagamento, contacte-nos antes de repetir a operação.

A indisponibilidade do site não elimina as obrigações decorrentes de encomendas já contratadas.

7. Direitos do cliente

Nenhuma disposição desta página exclui ou limita direitos que não possam ser afastados por lei, incluindo os direitos relativos à informação, à garantia legal, à livre resolução e à reparação de danos.

Em caso de divergência, prevalecem as disposições legais imperativas e as condições validamente acordadas para a compra.

8. Contactos

Para esclarecimentos sobre os conteúdos do site ou sobre esta página, contacte:

Loja Arquitetart Group
Email: geral@loja.arquitetarte.pt
Morada: Praceta Gil Eanes 1, 2660-444 Santo António dos Cavaleiros
Telefone: +351 218 076 108 — chamada para a rede fixa nacional
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.